Puhelinkeskukset edellyttävät erilaisia järjestelmiä tai ohjelmistosovelluksia toimiakseen tehokkaasti. Sovelluksia on erilaisia tyylejä ja kokoja, ja ne sisältävät erilaisia ratkaisuja. Joitakin ratkaisuja ovat muun muassa puheentunnistus, interaktiivinen puhevaste, puhelun tallennus ja seuranta, ennakoiva valinta ja analysointijärjestelmät. Puhelinkeskusjärjestelmät auttavat tarjoamaan erilaisia tapoja parantaa tuottavuutta ja tarjota ylivoimaista asiakaspalvelua samalla kun parannetaan kustannustehokkuutta. Integraation kysymys Kun valitset järjestelmiä, […]
Back To Top